Política de privacidade

Política de Privacidade - caixa

A Caixa Tecnologias de Software Ltda. valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a marca caixa coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

• Informações fornecidas por você: Nome, e-mail e dados de contato ao criar uma conta ou assinar nossa newsletter.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência na plataforma caixa.
• Dados de download: Registros de quais softwares foram baixados para fins de estatística e suporte técnico.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

A caixa utiliza os dados coletados para:

• Processar e gerenciar seu cadastro e acesso à plataforma;
• Melhorar a segurança e a experiência de navegação do usuário;
• Enviar comunicações sobre atualizações de software e alertas de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência na caixa. Os cookies nos ajudam a entender como você interage com o site, permitindo melhorias constantes. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A Caixa Tecnologias de Software Ltda. não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com parceiros de confiança apenas para:

• Processamento de dados sob nossa orientação;
• Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
• Proteção dos direitos e da segurança da marca caixa e de seus usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados e protocolos de segurança de rede. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos o usuário a manter suas credenciais de acesso em sigilo.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Eliminação de dados pessoais desnecessários;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da caixa.

7. Proteção de Crianças

A plataforma caixa não é direcionada a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de que dados de uma criança foram coletados sem o consentimento dos pais, tomaremos as medidas imediatas para excluir tais informações.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de dados da Caixa Tecnologias de Software Ltda., entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou pelos canais de atendimento digital da plataforma caixa.